Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso
• Todos os acessórios e manuais devem estar incluídos
• O lacre de segurança não pode estar violado
• A nota fiscal deve acompanhar o produto

Como Solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através de:

• Email: contato@eucerin.com.br
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Formulário de contato no site

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.